1. 불량 또는 오배송인 경우 유로헤어에서 전액 배송비를 부담하여 교환/환불처리 해드립니다.

2. 교환/환불접수시 유로헤어 고객센터에 연락 하신 후 회수 접수 신청 후 받아보셨던 상태 그대로 재 포장하여 기사님 방문 시 전달해주시면 제품 확인 후 교환이 진행됩니다. 

3. 불량 상품, 오배송이 된 경우라도 제품박스에 테이핑, 송장부착 제품만 보낸 경우 교환/환불이 불가능 합니다. 초기 배송된 상태와 같이 이중 포장 부탁드립니다.